Dünyanın her yerinde e-posta kutuları sadece birkaç saat içinde milyonlarca insana yollanabilen fıkra, resim, film, test ya da oyunlar içeren e-postalarla dolup taşıyor. Bu e-postaların sorumluluğu sadece yetenekli meraklılara ait değil, bu tarz e-postalar artık “viral kampanyalar” yaratan reklamcıların stratejilerinde de yer alıyor. Peki en iyi e-postaları ikna edici hale getiren ne?
1.
Eğlenceli: Nedense kaba denilebilecek espriler en çok işe yarayanlar. Viral e-postaları ve kampanya detaylarını sunan Boreme.com sitesi yöneticisi Pete Brown “Spor ve seks mailin forward edilmesini sağlıyor – bu tarz erkek işi şakalar en popüler konular. Ev yapımı ya da ticari e-postalarda özellikle kaba ve argo olanları gerçekten işe yarıyor” görüşünde.
2.
Güncel: Eğer eğlenceli değillerse, o zaman ya güncel olmalılar ya da bir şekilde “şaşırtıcı, zekice, ilginç ya da garip” olmalılar. Pete Brown, buna iyi bir örneğin Jonny Wilkinson’dan topun nasıl direğin üstünden vurulacağına dair tavsiyeler alan David Beckham’la ilgili e-posta olduğunu söylüyor. “Beckham’ın kafasının üstündeki düşünme balonunda basitçe ‘top… direk… üstünden… kazan’ yazıyordu.” Pete Brown, “Bu e-posta David Beckham’ın penaltı kaçırıp İngiltere’nin Portekiz’e yenildiği Euro 2004 karşılaşmasından sonra hızlıca yayıldığı için işe yaradı” diyor.
3.
Risk alan: “E-postalar şaşırtıcı ya da eğlenceli olmak için biraz riskli olmalılar” diyor, reklamcılar için bu tarz e-postalar hazırlayan DS.Emotion’dan Chris Hassell. “Bazı reklamcılar kampanyalarının bir parçası olarak bu tarz e-postaların insanlar tarafından birbirlerine gönderilmesini istiyorlar, ama bir yerden sonra TV reklamı gibi oluyor – bunu kim birbirine göndermek ister?”.
4.
Ama çok fazla risk taşımayan: İnsanlar patronlarının zaman zaman çalışanlarının e-posta kutularını kontrol edebildiğini biliyor. Çok belirgin olan bazı e-postalar, özellikle cinsellik imaları içerenler, çok da fazla kişiye iletilemez.
5.
Doğru formatta: İlk başlarda etrafta dolaşan e-postalar yalnızca yazıdan oluşmaktaydı. Üzerinde oynanmış resimler sonradan ortaya çıktı, Pete Brown’a göre kısa filmler ise son bir yılda dikkat çekiyor. “Bu büyük ihtimalle genişbant internetin yayılmasıyla alakalı. Ama insanların interaktiviteden beklentileri de arttı, eğer bu tarz e-postalar bir oyunsa, iyi olmak durumundalar.”
6.
Katılma isteği yaratan: E-postayla ilginiz olması gerekir, sizde katılma isteği yaratması gerekir. Pete Brown’a göre bir e-posta yollamanın önemli noktası gönderenin bir yansıması olmasıdır. “Arkadaşlarınıza yolladığınız iyi bir e-posta sizin hakkınızda bir şeyler anlatır. Belirli bir şakayı belirli bir arkadaşınıza yollamayı seçiyorsunuz. Bu, sizin onlara dikkat ettiğinizi ve bir iletişim kanalını açık tutmak istediğinizi gösterir. Aynı zamanda sizin kişiliğiniz hakkında da bir şeyler anlatır.”
7.
Doğru marka için: Eğer ticari amaçlı bir e-postaysa, doğru marka için olmalıdır. Chris Hassell, Ford’un sunroof yüzünden başı kesilen kedinin olduğu reklamdan kendini uzak tutarak hata yaptığını düşünüyor. Hayvan koruma derneklerinden gelen şikayetler üzerine, araba devi şirket filmin ajansın fikri olduğunu ve yayınlanması konusunda hiçbir zaman destekleri veya niyetleri olmadığını açıkladı. Ama Hassell’a göre hiçbir açıklama yapmamak gençlerin gözündeki marka imajına daha az etki yapacaktı.
8.
Akıllıca tasarlanmış: Eğer filmler bir reklam ajansından geliyorsa, marka çok gizlice yerleştirilmeli. Hassell, “İnsanlar aptal değil –sadece bir TV reklamı olan filmleri birbirlerine yollamazlar” diyor. Brown e-postadan gelen oyunlar arasında kendisini en çok etkileyenin tamalaması zor bir oyun olduğunu ve son bölüme ulaşana kadar oyuncuların bu oyunun Dyson’dan geldiğini anlamadıklarını ekledi.
9.
Politik olarak doğru olmayın, diyor Brown. Farklılık yaratın.
10.
Birden dokuza kadar olan maddeleri boş verin – Brown’a göre bütün dünyayı dolaşacak doğru e-postayı bulmak X faktörüne bağlı, yani insanların dikkatini üzerine çeken ve işlerinden onları uzaklaştıracak tuhaf bir şeye.
Bahsedilen örnekleri ve daha fazlasını: www.Nothingtodo.co.uk, www.kondraband.com, www.milkandcookies.com sitelerinde bulabilirsiniz...
Kaynak: BBC News Magazine
http://news.bbc.co.uk
Bu yazı ilk olarak Startek'de yayınlandı.
